Com expertise internacional consolidada em reparação automotiva e segurança viária, o CESVI BRASIL faz prestação de serviços de consultoria às oficinas independentes e redes de concessionárias, com objetivo de prover a máxima eficiência técnica, auxiliando em questões como processos, equipamentos, qualidade da mão de obra, infraestrutura, layout e meio ambiente.
Esse trabalho visa levar à oficina os melhores padrões em se tratando de qualidade, produtividade, prazo, flexibilidade e diminuição de custos. É inserir de vez a reparadora no competitivo mercado do século 21, dando-lhe condições de sobressair aos olhos dos clientes finais e das companhias de seguros.
A consultoria pode ser definida como um serviço de apoio aos gestores ou proprietários de oficinas. Após estudo da área operacional da empresa solicitante, um consultor técnico do CESVI sugere uma série de planos de ações, utilizando-se de um relatório descritivo e um desenho técnico da área operacional. E isso gera uma transformação extremamente positiva, capaz de abrir horizontes jamais imaginados pelos proprietários do negócio.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
Confira quais as grandes vantagens que uma oficina tem ao passar por um processo de consultoria.
Otimização do processo de produção
O técnico do CESVI avalia todo o processo produtivo da oficina, a fim de identificar possíveis desvios relacionados aos tempos de deslocamento, tempos de execução, ferramentas e equipamentos utilizados. A ideia é fornecer ao cliente planos de ação que aumentem sua eficiência produtiva em cada etapa.
Aperfeiçoamento do fluxo de trabalho
Com a coleta de dados feita durante a consultoria, é possível avaliar as melhorias do fluxo de trabalho da oficina, identificando quais processos podem ser otimizados para que a empresa se mantenha competitiva.
Utilização do espaço de forma mais eficiente
O CESVI avalia todo o ambiente da oficina e propõe um layout produtivo para maior eficiência em relação ao espaço existente, levando em consideração o fluxo de trabalho, a disposição dos equipamentos, a rede elétrica e de iluminação, além da rede de ar comprimido.
Minimização do investimento com equipamentos
O CESVI examina todos os equipamentos dispostos dentro da oficina, a fim de indicar as reais necessidades em equipamentos para o negócio, proporcionando a redução em investimentos desnecessários.
Redução de tempos operacionais
O técnico do CESVI mede os tempos operacionais nas etapas do processo de produção para sugerir adequação e redução desses tempos.
Identificação das reais necessidades de capacitação
O CESVI avalia todos os colaboradores da área operacional, identificando o nível de capacitação de cada um. Com isso, sugere, ao final da consultoria, os treinamentos técnicos que realmente precisam ser realizados.
Enquadramento aos processos ambientalmente corretos
São analisados todos os processos aplicados pela oficina de modo a traçar um paralelo com as questões ambientais pertinentes a cada atividade executada. Após essa análise, são apresentados indicadores e sugestões de melhoria para adequação dos processos sob o ponto de vista ambiental.
RESULTADOS EM CONCESSIONÁRIAS
As montadoras têm trabalhado com a consultoria do CESVI em suas redes de concessionárias para a melhoria contínua da performance. Em alguns casos, foi possível alcançar resultados extraordinários. Confira.
– 30% nos gastos com materiais em geral
+ 5% no ticket médio de mão de obra de serviços de seguradoras
+ 6% na passagem de veículos/mês nas concessionárias
+ 83% da rede de concessionárias capacitada
+ 77% de adequação às questões ambientais
ENTRE EM CONTATO
Montadoras, concessionárias e oficinas independentes interessadas em passar por um processo de consultoria podem entrar em contato pelo e-mail negocios@cesvibrasil.com.br
SAIBA MAIS
Este texto foi publicado originalmente na Revista CESVI. Confira aqui a matéria com a arte da publicação e também conteúdos extras, como uma tabela apresentando as diferenças entre as consultorias oferecidas pelo CESVI, que se dividem em Diagnóstico, Avaliação e Assessoria.