Posts da categoria: Gestão

PEÇAS | O fornecimento de peças pelo olhar da seguradora

O assunto é fornecimento de peças automotivas para a oficina. Na Revista CESVI, o superintendente de sinistros de automóveis da Mitsui Sumitomo Seguros, Marcos Akimoto, explica como é o processo na sua seguradora – um trabalho que conta com o sistema Órion Peças: “Fornecer peças, seja por meios próprios ou por uma mediadora, é fundamental para gerar equilíbrio nas contas de sinistro. Afinal, as peças representam de 60% a 70% […]

PEÇAS | Boas práticas de mediadora no fornecimento de peças para oficina

Como ficou o fornecimento de peças automotivas para as oficinas nesta pandemia de Covid? Um exemplo de boas práticas diz respeito à Inpart Solera. Essa mediadora introduziu a modalidade de trabalho remoto para toda a equipe, instaurando ainda um comitê de crise com atualizações diárias, sempre buscando alternativas para garantir os níveis de qualidade e de economia no processo de fornecimento de peças. “Nos últimos anos, investimos pesado em tecnologia […]

GESTÃO | Mulheres comandam empresa de motopeças

No universo das duas rodas, interpretado por muitos ainda como masculino, a empresa paranaense Laquila, que atua no mercado de motopeças, é comandada por três mulheres. O cargo de diretora-executiva é ocupado por Rosy Souza, e as gerências de Suporte Comercial e de Desenvolvimento de Produto são, respectivamente, de responsabilidade das irmãs Iael Trosman e Érica Trosman, sócias-proprietárias da empresa. Além disso, outros cargos de coordenação e gestão são ocupados […]

GESTÃO | 6 dicas para usar as redes sociais a favor da oficina

Atrair novos clientes para a oficina é sempre uma missão desafiadora. Ainda mais agora com a crise do coronavírus. Como captar e fidelizar proprietários de veículo num momento em que os clientes não estão saindo de casa? É hora de saber usar as redes sociais. Não é mais questão de gostar ou não. A oficina hoje tem a obrigação de interagir na internet. E para isso o reparador deve saber […]

ARTIGO | Gestão de resíduos nas oficinas

O setor de oficinas de reparação automotiva é considerado legalmente como um gerador de resíduos perigosos – aqueles com potencial de causar danos ao meio ambiente ou à saúde pública. São exemplos desse tipo de resíduos: óleo lubrificante usado ou contaminado; materiais contaminados com óleos, graxas, tintas e vernizes; embalagens que contiveram produtos químicos perigosos (alguns desengraxantes, solventes para limpeza de peças, tintas à base de solvente, óleos e determinados […]

CORONAVÍRUS | Higiene e cuidados na oficina durante a pandemia

As oficinas de São Paulo têm autorização de funcionamento, com o status de serviço essencial. Mas o momento é de cuidado e temos de fazer o possível para evitar a proliferação do coronavírus. Por isso, uma vez que a oficina esteja mantendo seu funcionamento, é necessário tomar medidas sanitárias mais rígidas. E quais são essas medidas? Confira as recomendações do CESVI BRASIL. Dê comodidade, implementando um sistema leva-e-traz, para poupar […]

GESTÃO | Mulheres avançam na mecânica de automóveis

O tempo passou, os veículos evoluíram, e junto com eles o profissional da mecânica de automóveis também. Os mecânicos se especializaram, adquiriram conhecimento, tornaram-se empreendedores e, com isso, abriram espaço para as mulheres. Elas, que antes não passavam na frente de uma oficina, passaram não só a frequentar como também acompanhar as manutenções e revisões feitas no veículo, entraram neste negócio e, desde então, se destacam entre os concorrentes. Conheça […]

GESTÃO | Consultoria de oficinas

Com expertise internacional consolidada em reparação automotiva e segurança viária, o CESVI BRASIL faz prestação de serviços de consultoria às oficinas independentes e redes de concessionárias, com objetivo de prover a máxima eficiência técnica, auxiliando em questões como processos, equipamentos, qualidade da mão de obra, infraestrutura, layout e meio ambiente. Esse trabalho visa levar à oficina os melhores padrões em se tratando de qualidade, produtividade, prazo, flexibilidade e diminuição de […]

GESTÃO | Reparo rápido

É comum encontrar motoristas que gostam de preservar ao máximo a boa aparência de seus carros, principalmente evitando leves batidas na lataria, arranhões ou riscos na pintura. Contudo, essa missão não é fácil e, quando algum acidente acontece, muitos consumidores têm procurado oficinas que oferecem o serviço conhecido como reparo rápido. De acordo com o superintendente técnico do CESVI BRASIL (Centro de Experimentação e Segurança Viária), Emerson Feliciano, o mercado […]