Imagine um processo convencional de orçamentos de reparo de veículos na oficina. Logo se materializa na sua cabeça um profissional segurando uma prancheta, usando uma máquina fotográfica para registrar as imagens dos danos no carro, utilizando um scanner para digitalizar os documentos envolvidos e, enfim, poder encaminhar tudo isso para a seguradora.
Agora imagine o futuro desse processo. Todas essas etapas feitas por um único equipamento – prático, ágil, que dá mobilidade e uma rapidez antes impensável à realização do orçamento. A ótima notícia é que você não precisa imaginar mais. Esse futuro já chegou.
O Órion Tablet, que já tem sido utilizado pelas companhias de seguros usuárias do sistema Órion de gestão de sinistros, acaba de ganhar uma versão para as oficinas. Que acaba de ser lançada.
As oficinas interessadas podem entrar em contato pelo e-mail contrateorion@cesvibrasil.com.br ou pelos telefones (11) 3948-4801 / 4819 / 4822.
FUNCIONALIDADES
Esse lançamento representa um salto inédito em modernidade e produtividade para o trabalho das reparadoras no que diz respeito à orçamentação de reparos. O orçamentista agora pode usar uma única ferramenta eletrônica, o tablet, para preencher as informações do sinistro, fotografar os danos no veículo, e já transmitir todo o processo para a seguradora.
O orçamento pode ser feito no próprio pátio da oficina. As fotos, de excelente qualidade, podem ser tiradas na frente do cliente. Isso sem falar na exatidão na inclusão de peças – uma funcionalidade característica do sistema Órion. Como se trata de um recurso 100% web, a oficina consegue finalizar seu orçamento em tempo real, reduzindo o tempo de realização da vistoria, ganhando produtividade e aumentando o nível de satisfação dos seus clientes.
O Órion Tablet também permite ao orçamentista da oficina realizar vistorias em clientes externos – um recurso de grande importância para oficinas que têm clientes com grandes volumes, como cooperativas e entidades públicas.
Para facilitar a visualização em locais claros, o sistema tem uma tela na cor preta e com linhas brancas. Todas as funcionalidades disponíveis por meio do Internet Explorer também são encontradas no tablet. É o melhor da web e a mais avançada tecnologia de gestão de orçamento juntas num único gadget.
PRIMEIRA IMPRESSÃO
As oficinas que já trabalhavam com o sistema enquanto “projeto-piloto” já deram feedbacks positivos ao CESVI, entusiasmadas com as possibilidades de melhorias nos trabalhos. “A qualidade da foto é superior à de uma câmera comum, vi isso principalmente na identificação do chassi”, afirma Patrícia de Souza, orçamentista da Oficina Camilo, de Barueri (SP), que começou a trabalhar com o Órion Tablet numa etapa piloto em junho. “Vai trazer ganhos, principalmente para orçamentos de veículos de particulares. Ainda no pátio da oficina poderemos informar o custo do reparo ao proprietário do carro.”
Paulo André Bertozzo, orçamentista da Oficina Dalcin, em São Paulo, que experimenta o Órion Tablet desde setembro, destacou a mobilidade possibilitada pelo aparelho. “O manuseio é fácil, não tive nenhuma dificuldade nas vistorias que eu fiz, e o fato do sistema ser online facilita muito a visualização das informações.”
Já Gilzito Aragão Junior, sócio-diretor da empresa de gestão de frotas Control Cars, que tem três oficinas, aponta que a exatidão nos dados das peças possibilitada pelo Órion Tablet será um grande diferencial competitivo para os usuários. “O problema das peças erradas traz graves consequências aos reparadores, provocando mais de 25% de atrasos nas entregas dos serviços”, afirma. “Buscamos na utilização do Órion uma melhor exatidão quanto ao pedido de peças por meio dos códigos corretos das montadoras e a versão correta de cada veículo.”
Gilzito ainda destaca o Órion Tablet como um bom marketing para a empresa junto ao proprietário do veículo: “Causa uma imagem de alta tecnologia sendo aplicada à reparação do automóvel do cliente, além de transmitir uma impressão de organização.”