Feriado chegando é sempre um período de descontração. Mas não em relação ao carro do seu cliente! A ideia de fazer uma viagem tranquila precisa estar atrelada ao bom funcionamento do veículo. Por isso, lembre os clientes da oficina da necessidade de fazer uma revisão com antecedência. Para não ter sustos na viagem, ele deve deixar o carro na oficina para manutenções ligadas à segurança, como a verificação dos sistemas de freio, inspeções de suspensão, alinhamento de direção e estado dos pneus, incluindo o estepe. Esse tipo de lembrete faz com que seu cliente confie ainda mais no seu serviço – e você tenha mais trabalhos com ele.

O que é importante para o seu cliente fazer antes de viajar com o veículo:

• Calibrar os pneus de acordo com as especificações do manual do proprietário, fazendo a calibração sempre com o pneu frio.
• Verificar a existência de chave de roda, macaco e triângulo.
• Fazer um check-up nos sistemas de iluminação e sinalização, com regulagem de faróis, funcionamento das lanternas, luzes de freio e setas.
• Analisar o estado das palhetas limpadoras do para-brisa quanto a ressecamento e eficiência de limpeza, não se esquecendo do reservatório de água do limpador de para-brisa, que deve ter uma pequena adição de detergente neutro.
• Verificar o compartimento do motor, observando o nível de fluidos do vaso de expansão do radiador, nível e data para a troca do óleo do motor, estado das correias, filtros de ar, óleo e combustível.
• Verificar o estado dos cintos de segurança com inspeção do cadarço e da fivela de fechamento.

TEXTO Gerson Burin