Você não manda consertar aquele pequeno amassado no seu carro porque receia ir até uma oficina nestes tempos de coronavírus? Então não tem mais desculpa. Há anos, existe no Brasil o atendimento em domicílio para reparos rápidos, uma alternativa adotada pelas companhias de seguros, mas ainda pouco conhecida entre os clientes finais.   Além de ir até você, esse serviço conta com tecnologia e ferramental específico para reparos rápidos. O […]

Em entrevista exclusiva à Revista CESVI, Gustavo Ruy Fowler, gestor de trânsito da Companhia de Engenharia de Tráfego (CET), especializado em semáforos, explica os fatores que determinam a instalação desse tipo de sinalização e quais as complexidades dessa operação numa grande capital. Você vai descobrir por que o mau comportamento dos motoristas e até as mudanças trazidas pelas novas tecnologias de navegação, como o Waze, podem bagunçar todo um planejamento […]

Fernando Collor não era mais presidente da República quando o Instituto da Qualidade Automotiva (IQA) foi criado, em 1995. Vivíamos já o governo de Fernando Henrique Cardoso. Mas a famosa frase do hoje senador Collor, sobre o Brasil só ter carroças, teve influência na criação do instituto. O objetivo de assegurar um avanço dos padrões de qualidade da indústria automobilística reuniu entidades do setor para a formação de uma entidade […]

É muito comum que a oficina de reparação automotiva tenha uma estrutura familiar, em que o pai é o fundador e proprietário da empresa, e os filhos são seus homens de confiança – e serão aqueles que vão herdar o negócio quando o pai se aposentar. Há um ponto muito positivo nesse tipo de estrutura, que é a confiança entre seus membros. Pai e filhos são íntimos, podem confiar na […]

Confira o depoimento de Rogério Esteves, que dirige a área de sinistro do grupo BB e MAPFRE, sobre a importância da seguradora ter uma parceria forte com as oficinas. Só assim o proprietário do veículo vai ter um atendimento que sempre combine rapidez e qualidade. A rapidez do processo todo não depende só da seguradora. Como fica a questão dos fornecedores nesse momento? Não adianta eu receber o aviso e […]