O surgimento de avanços tecnológicos na reparação automotiva demandou uma necessidade  de adaptação constante na área de repintura da oficina. Este aperfeiçoamento não se limita ao treinamento dos profissionais. Ele também implica mudanças na organização e separação de atividades dos que trabalham nesse setor. Embora seja praticamente impossível encontrar duas oficinas com estruturas e equipes idênticas de profissionais, podemos apontar uma estrutura básica de distribuição de atividades, capaz de auxiliar […]

Produtividade. Para se estabelecer como um negócio lucrativo, toda oficina precisa que seus processos de trabalho rendam no tempo esperado. Mas nem sempre é assim. A boa notícia é que há novas tecnologias auxiliando as reparadoras a ganhar tempo e não perder dinheiro. Vamos ver, em cada processo importante da oficina, como a substituição de equipamentos por equivalentes mais modernos pode contribuir para a produtividade. DESMONTAGEM Até outro dia, a […]

A profissionalização de qualquer mercado passa necessariamente pelos processos de regularização e fiscalização. São as normas que regulam desde o modo de operação da empresa, passando pelas questões ambientais, até a forma como ela se relaciona com fornecedores, consumidores e até outras empresas. Para o mercado de reparação automotiva, não é diferente. Nos últimos anos, o setor tem recebido uma série de novas leis e normas – e isso é […]

Quando se fala em layout produtivo de uma oficina, isso exige investir em gestão de planejamento e estratégia. Uma análise profunda das características de trabalho da empresa deve ter como objetivo mapear o processo produtivo, desenvolvendo um plano de ação focado em:   Venda de mão de obra (orçamentação) Desenvolvimento do layout produtivo Fluxos de trabalho Tempos operacionais Processos de produção Adequação e utilização de equipamentos Levantamento da capacitação dos […]

Cada vez mais, as oficinas adotam tecnologias que favorecem a preservação do meio ambiente. E isso inclui o processo de remoção do gás refrigerante do ar-condicionado. Veja o que diz a resolução 340 do Conama: “Durante todo e qualquer processo de retirada ou de comercialização de substâncias controladas, usadas como fluidos refrigerantes e de extinção de incêndios, ou na retirada ou instalação de sistemas ou equipamentos em oficinas de manutenção […]

Cada vez mais, as montadoras têm contado com o CESVI para a capacitação de suas equipes no que diz respeito à reparação automotiva. É o caso da Audi, que acaba de ter uma equipe passando por 16 horas de treinamento para “Consultor de Carroceria”, ministrado pelo CESVI. O curso incluiu informações sobre identificação técnica da carroceria, processos de reparação, equipamentos e ferramentas adequadas para cada processo, técnicas de reparo rápido […]

Há quem diga que investir em alta tecnologia na área de reparação não vale a pena. Em Goiânia, a concessionária Cotril Motors, da marca Mitsubishi, prova que esse pensamento é completamente equivocado. Marcos Pereira, supervisor de funilaria e pintura, revela que o caminho do sucesso na concessionária passa por gestão e tecnologia: •         Limpeza e organização com práticas do 5S. •         Ferramental completo para desmontagem e montagem. •         Ferramental  e […]

Existe um mito dentro das concessionárias de que a reparação é algo obrigatório, como o cimento dentro da loja de materiais de construção, ou o cigarro dentro das padarias – produtos que os comércios possuem em suas prateleiras apenas para fazer com que o consumidor se interesse por outros itens. Mas tem concessionária que vai além de expor a reparação como um “produto na vitrine”: leva a atividade a sério […]

Quer participar de um evento do CESVI feito especialmente para você? No dia 28 de maio, uma terça-feira, será realizado o próximo evento CERTA – Gestão nas Oficinas Automotivas. A inscrição é gratuita. Será uma manhã inteira dedicada à discussão sobre como você pode administrar melhor a sua empresa reparadora. Afinal, para atender às demandas do mercado, é fundamental ter uma gestão de alto nível, com vantagens como transparência, organização […]

Confira as cenas do crash-test e do estudo de reparabilidade do Chevrolet Onix no CESVI, neste vídeo: