Já imaginou saber tudo o que o veículo do seu cliente precisa, antes mesmo dele chegar à oficina?… É o futuro que está vindo aí.
Com previsão de lançamento para 2013, na Europa, um sistema da Volvo Caminhões promete fazer comunicação remota entre os veículos da marca e as oficinas. O objetivo é reduzir os custos de manutenção e permitir que o reparador saiba imediatamente da necessidade do cliente e do que precisa ser feito.
O programa será viável graças a um sistema de telemetria chamado TGW, que faz com que a oficina possa também monitorar o desgaste do caminhão e a deterioração de diversos componentes. Ou seja, você poderá ligar para o cliente e dizer: “seu veículo está com o problema x e y, é melhor você dar uma paradinha aqui para uma manutenção”.
Vale ou não vale a pena acompanhar essa tecnologia de perto?