Não é todo mundo que sabe, mas neste 13 de maio celebra-se o Dia do Automóvel. Você sabia? Taí uma boa data para refletir sobre como a sua oficina tem tratado os carros dos seus clientes.
– Com um serviço que pode ser classificado como excelente?
– Com gentileza e rapidez no atendimento – quando o carro acaba de chegar na oficina, e o proprietário pode até estar traumatizado?
– Com equipamentos e processos recomendados pelo CESVI BRASIL?
– Com uma equipe devidamente treinada para executar com precisão e agilidade os serviços de funilaria e pintura?
– Com uma estrutura adequada ao número de carros que passam pela oficina?
– Com processos sustentáveis, buscando afetar o mínimo possível o meio ambiente?
– Com um programa de manutenção periódica para cada cliente, de modo a sempre ter o carro voltando à oficina, mesmo sem que haja uma colisão?
São essas características que farão com que, na sua oficina, o Dia do Automóvel seja todos os dias. Não apenas uma vez por ano. Comemore! E coloque essas reflexões na prática.