Há quem diga que investir em alta tecnologia na área de reparação não vale a pena. Em Goiânia, a concessionária Cotril Motors, da marca Mitsubishi, prova que esse pensamento é completamente equivocado.
Marcos Pereira, supervisor de funilaria e pintura, revela que o caminho do sucesso na concessionária passa por gestão e tecnologia:
• Limpeza e organização com práticas do 5S.
• Ferramental completo para desmontagem e montagem.
• Ferramental e insumos de ponta na funilaria, incluindo uma mesa alinhadora.
• Ferramental e insumos de ponta na preparação, com uma central de aspiração.
• Laboratório limpo, organizado e com sistemas de controles.
• Cabine de pintura e tinta à base de água.
• Polimento com produtos à base de água.
Mesmo com todo esse investimento, é importante ter uma parceria forte e sustentável com os fornecedores de insumos, pois assim os colaboradores estarão sempre atualizados e treinados.
O mais notável é que toda essa tecnologia e parcerias resultam no valor fantástico de R$ 131 em materiais gastos por carro reparado dentro da concessionária. Tudo isso é possível com uma equipe bem montada e treinada, como essa da concessionária Cotril Motors.
O CESVI parabeniza Marcos Pereira e todos os envolvidos no cumprimento do objetivo da concessionária: qualidade, satisfação do cliente e preservação do meio ambiente.